+38-097-777-18-67
Viber, Telegram
На этой странице указаны актуальные правила доставки и оплаты заказов в интернет-магазине SAND-BOX.com.ua.
Доставка осуществляется только по территории Украины в пределах зоны покрытия службы доставки «Новая Почта».
Доступные способы доставки «Новой Почты»:
Если в вашем населенном пункте нет отделения или почтомата, доставка возможна до ближайшего доступного отделения «Новой Почты».
Обработка заказов занимает до 1 рабочего дня.
Заказы, оформленные и подтверждённые до 11:00 по киевскому времени (Пн-Пт), могут быть отправлены в тот же день либо на следующий рабочий день. Заказы, оформленные после 11:00, переходят в обработку и отправку на следующий рабочий день.
Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу. В субботу и воскресенье отправки не производятся.
Средний срок транспортировки службой «Новая Почта» составляет 1-2 рабочих дня.
С учётом обработки и отправки заказа, ориентировочный срок получения посылки по всей территории Украины обычно составляет:
В отдельных удалённых населённых пунктах срок доставки может составлять до 3 рабочих дней в зависимости от графика работы «Новой Почты».
Стоимость доставки рассчитывается по действующим тарифам службы «Новая Почта» и зависит от:
Ниже приведены ориентировочные диапазоны стоимости доставки (не являются публичной офертой):
| Вес посылки | Диапазон стоимости доставки |
|---|---|
| до 2 кг | ≈ 60-80 грн |
| 2-10 кг | ≈ 100-120 грн |
| 10-30 кг | ≈ 160-180 грн |
| свыше 30 кг | ≈ 200-260 грн* |
* Для тяжёлых или крупногабаритных отправлений, с курьерской доставкой, в отдалённые населённые пункты и с дополнительными услугами стоимость может варьироваться. Точная сумма определяется автоматически на момент отправления по тарифам «Новой Почты».
Всё оформление, упаковка и пересылку рассчитывает «Новая Почта» по своим тарифам в момент отправки товара - мы не добавляем наценку или дополнительную комиссию.
После отправки заказа мы предоставляем вам номер ТТН «Новой Почты» для отслеживания посылки.
Номер для отслеживания направляется тем способом связи, который использовался при общении с Покупателем ранее: SMS, Viber, Telegram или e-mail.
Проверить статус отправления вы можете:
Если ваш заказ не был доставлен в ожидаемый срок или посылка утеряна службой доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом (телефон, Viber, Telegram, e-mail).
После получения обращения мы проверим статус отправления и при подтверждении утери отправим идентичный товар повторно в течение 2 рабочих дней.
Оплата заказов осуществляется по безналичному расчёту на банковский счёт ФОП (IBAN) после подтверждения заказа.
После оформления и подтверждения заказа мы направляем вам платёжные реквизиты:
Для ускорения обработки заказа вы можете отправить нам квитанцию об оплате в ответном сообщении (Viber, Telegram или e-mail).
Оплата производится в национальной валюте - гривне (UAH). Минимальной суммы заказа нет.
Сайт не выполняет онлайн-оплату и не собирает данные банковских карт.
Перед оформлением заказа рекомендуем ознакомиться также с нашей Политикой возврата и возмещения.
Если у вас остались вопросы по условиям доставки или оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: info@sand-box.com.ua
Телефон: +38-098-172-38-27
Viber / Telegram: +38-097-777-18-67
Спасибо за доверие к SAND-BOX.com.ua!